FAQ

Q. L’app iOS non risponde dopo "Connect to Maya".

Riprova la connessione, riavvia app, telefono o PC e controlla IP, Auto IP detection, firewall e stessa rete Wi-Fi.

Q. Non trovo l’indirizzo IP dell’iPhone.

Controlla IPv4 nei dettagli Wi-Fi di iOS e disattiva AP isolation / privacy separator se il router isola i dispositivi.

Q. Il firewall può bloccare la connessione?

Sì. Consenti la private network e verifica porte UDP/TCP ed eccezioni di sicurezza.

Q. Come uso Debug mode?

Attivalo per mostrare stato ed errori di connessione sullo schermo.

Q. Perché BlendShape non sembra naturale?

Controlla nomi BlendShape / ShapeKey, weight, calibrazione e Send-Version.

Q. Come faccio il bake di animation registrata?

Registra su iOS e usa "Bake Recorded Animation" sul PC.

Q. Come richiedo un rimborso?

Segui la procedura refund di App Store o Microsoft Store.