FAQ

Q. iOS uygulaması "Connect to Maya" gibi düğmelere basınca yanıt vermiyor.

Birkaç kez yeniden bağlanmayı, uygulamayı, telefonu veya PC’yi yeniden başlatmayı deneyin. iPhone IP Address, Auto IP detection, firewall izni, aynı Wi-Fi ağı ve PC yazılımının bağlantı bekleyip beklemediğini kontrol edin.

Q. iPhone IP adresini bulamıyorum.

iPhone ve PC’nin aynı ağda olduğundan emin olun; iOS Wi-Fi ayrıntılarından IPv4 adresini kontrol edin. Router cihazları izole ediyorsa AP isolation / privacy separator ayarını kapatın.

Q. Windows Firewall veya güvenlik yazılımı bağlantıyı engeller mi?

Evet. PC yazılımını ilk çalıştırırken private network iletişimine izin verin. Başarısız olursa UDP/TCP portlarını ve güvenlik yazılımı istisnalarını kontrol edin.

Q. Debug mode nasıl kullanılır?

Debug mode açıkken bağlantı hataları ve durum mesajları ekranda görünür. IP, port veya firewall sorunlarını bulmak için kullanışlıdır.

Q. Birden çok yazılım veya port ile iletişim kurulabilir mi?

PC yazılımı ayarlara göre veriyi iletebilir. Birden çok hedef için her yazılımın portunu ve alıcı formatını doğrulayın.

Q. Yüz veya BlendShape hareketi neden doğal görünmüyor?

BlendShape / ShapeKey adlarının örneğe uyduğunu kontrol edin, gerekirse weight ve ifade kalibrasyonunu ayarlayın, doğru Send-Version kullandığınızdan emin olun.

Q. Kaydedilmiş animasyon nasıl bake edilir?

Önce iOS uygulamasında kaydedin, kaydı durdurun ve PC tarafında "Bake Recorded Animation" kullanın. Bu yöntem gerçek zamanlı bake’e göre daha kararlıdır.

Q. Refund nasıl istenir?

App Store ve Microsoft Store satın alma ve refund işlemleri ilgili mağaza tarafından yürütülür. Lütfen mağazanın refund sürecini izleyin.