Q.「Connect to Maya」などを押してもiOSアプリが反応しない


「Connect to Maya」などのボタンを押してもiPhoneアプリの青色のバーが消えず、アプリが反応しない場合があります。そのような場合は以下を参考にしてください。

 

Windowsの場合はコマンドプロンプトを起動

https://www.adminweb.jp/command/ini/index1.html

Macの場合はターミナルを起動してください。

https://syncer.jp/mac-terminal

 

コマンドプロンプトまたはターミナルで「ping 192.168.1.3」というように、iOSアプリで表示されているIPアドレスに対してpingコマンドを送信してください。

 

もし、pingで接続できていない場合は、ご使用のルーターによって端末間の通信が許可されていない可能性があります。

ルーターの製造メーカー様に「pingが繋がらない」という旨をお問い合わせ頂き、ルーターの設定の変更方法等をご確認ください。

 

Wi-Fi接続ではルーターによるブロック問題があるため、今後のアップデートでBluetooth接続に対応し、Bluetoothで接続できるようにする予定です。それまではルーターの設定に影響を受けます。

Q. iOSアプリは反応するのに接続がうまく行かない場合


OSのファイアウォールによって接続がブロックされている可能性があります。
以下の方法を試してみてください。
・方法その1
以下のURLをご覧になって頂き、「Windowsファイアウォールによるアプリケーションの許可」から、「iFacialMocap」と「Maya/Unity/Blender」の「プライベート」のチェックをONにしてください。
・方法その2
方法その1を行っても接続がうまく行かなかった場合は、以下のURLをご覧になって頂き、「TCP」の「50001番ポート」、「UDP」の「50002番ポートと50003番ポート」を開放してみてください。

 

もし、上記の2つの方法で繋がらない場合は、ホームページの「Contact」、またはメールアドレスよりご連絡ください。

Q. UE4のサポート予定はありますか?


将来的にはUE4やHoudini,3dsMaxのサポートもしたいと考えています。

実装する時期がいつになるかは未定です。